お電話でのお問い合わせ・ご相談
0120-037-091
受付時間 AM10:00〜PM4:00
ミッドがお手伝いします
インターネットのお買い物で失敗する理由の半数以上はサイズが原因！サイズのお悩みは人それぞれ異なります。ミッドスタッフが１人１人のお悩みや不安、心配事に向き合います。あなたのお悩みに合わせて解消方法をご提案！
ミッドスタッフがあなたのお悩みを解消します！
意外と簡単に解決できることをご存知ですか？
解決方法
お悩み01どちらのサイズにしようか迷っている
5Ｌと6Ｌでサイズに迷っています…
解決方法を
表示する
解決方法を
閉じる
解決!
今着用されている服のサイズや体重、身長など、あなたの情報を分かる範囲で教えていただけましたら、スタッフがあなたに合うサイズをご提案させていただきます。また、5Lか6Lで迷った時は、2サイズ一緒にお届けすることもできます。実際に着用していただき合わないサイズは返品していただいてもかまいません。ミッドは返品交換大歓迎です！
お悩み02自分のサイズが分からない
気にいったズボンがあるのですが、全くサイズが分かりません
解決方法を
表示する
解決方法を
閉じる
解決!
お手持ちのズボンの中で、ご自身の体型に合ったズボンの購入店、ブランドなどが分かりましたら教えてください！ミッドスタッフが代わりにサイズを調べて、お客様に適切なサイズを算出いたします。またお手持ちのズボンをミッドまで送っていただければ、スタッフがそのズボンを採寸し、それに合うサイズをご提案させていただます。
お悩み03他店とミッドのサイズの違いが分からない
他店、他ブランドとミッドのサイズの違いが分かりません。
解決方法を
表示する
解決方法を
閉じる
解決!
ユニクロ様やニッセン様は5Lだけどミッドだったらどのサイズといったご質問を多くいただきます。同じ5Lサイズでも、メーカーやブランドによって大きさが微妙に異なりますので、「いつも5Lだから」と商品を購入してしまうと、「大きすぎる！」「小さいなぁ・・・」ということが起きてしまいます。ミッドのサイズに不安を感じたら、迷わずスタッフにお問い合わせください。「ユニクロの3XLを着ています」とお伝えいただければ、ミッドサイズをご案内させていただくことができます。また他店とミッドのサイズを比較し分かりやすくご紹介したサイズコンシェルジュもございます。
お悩み04届いた商品が合わなかった
届いた商品を試着したところ、小さかったのですがサイズ交換はできますか？
解決方法を
表示する
解決方法を
閉じる
解決!
着用された感想を電話やメール、LINEなどでヒアリングさせていただき、お客様に合ったサイズに交換させていただきます！同一商品をご準備できない場合はお好みのデザインなどを伺い、ご提案いたします。またお手持ちの商品や商品のサイズ情報を教えて頂ければ、ミッドがその商品に近いサイズをお送りすることも可能です。
サイズについてのお悩み相談はこちら
LINE、Facebook、Twitterでもお悩み相談可能です
私はこれで解消しました！
- Oさま
パンツのポケットの深さを知りたくて問い合わせをしようと思いましたが、電話をかけるのに抵抗がありました。そこでLINEを使って連絡したところ、すぐに返事がきて助かりました！電話でなくても問い合わせができるのが良いですね。 - Tさま
自分の体に合うサイズが分からなかったためミッドさんに電話したところ、カスタマーサポートの方が親切に教えてくれました。電話する前は少し不安でしたが、悩みをすぐに解決できてよかったです！ - Hさま
自分に合ったサイズが分からず電話で相談したところ、近くにあるフォーエルさんを教えていただきました。お店で実際に試着することができ、納得のお買い物。これで自分のサイズを知ることができましたので、今後はサイズで迷う必要もありません。 - Sさま
ズボンの股下直しを希望しているのですが、ウエストサイズにも不安がありました。一度お直しをした商品は返品ができないため、ミッドに相談してみたところ、一度お直しをしない状態で送ってもらえることに。到着した商品を穿いてみると丈以外はピッタリだったので、希望の長さの位置に印をつけ返送。他店で股下直しをすると1000円程しますが、ミッドでは往復の送料はかかるものの、お直し代は無料！サイズの相談と合わせて、股下直しもでき大満足です！
ミッドスタッフに
おまかせ下さい！
気になること、
お気軽にご相談ください！
電話・メール・LINE・Facebook・Twitterからお悩み相談受付しております！